LEYUCOM CONTACT DESK

联系乐鱼LEYUCOM官方

邮箱、电话与地址三组渠道保持同一信息口径,为赛事咨询、账号问题与合作洽询提供简洁入口。

乐鱼最新版小屏专区已适配换设备后的登录习惯;LEYUCOM球队库版本说明标注至第23轮;体育赛程中文站乐鱼与客户端同步更新。回访用户看乐鱼,可在帮助中心找到版本对照与登录指引。

两个对话气泡交织

01 / CHANNELS

联系渠道

所有对外联络均经由以下三个渠道完成,信息与乐鱼官网同步,确保可靠可追溯。

01

官方邮箱

contact@leyucom-play.com.cn

本邮箱为乐鱼赛事官方客服邮箱,处理赛事咨询、账号问题及合作事宜。

发送邮件
02

客服电话

400-5490-5306

赛事与平台使用问题均可来电沟通,适合快速确认信息。

拨打电话
03

联系地址

浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场

书面函件与线下交流按此地址寄送,到访前请先通过邮箱预约。

查看位置示意

02 / USAGE

渠道说明

每个渠道承担不同职能,按需选择可以更快获得帮助。

官方邮箱

赛事咨询、账号问题、合作洽询、媒体转载等场景均适用。邮件是主要留痕渠道,适合详细描述问题与传递资料。

留痕清晰 · 适合文档传递

客服电话

适合实时提问、操作指导与紧急问题反馈。涉及账号资料变更时,电话沟通后可再通过邮件确认,便于双方留存。

即时通话 · 建议同步邮件

联系地址

函件往来、线下交流与伙伴拜访按此地址寄送。到访请提前通过官方邮箱预约,以便安排对接。

函件签收 · 预约到访

03 / COOPERATION

合作意向

欢迎数据机构、媒体与赛事内容伙伴将合作方案发送至官方邮箱 contact@leyucom-play.com.cn。合作范围包括赛事数据授权、内容转载、品牌联合活动等,邮件中请简要描述合作方向与预期目标。

目前平台已与多家数据机构和媒体建立合作框架,数据源覆盖欧洲、美洲、亚洲主要赛区,并为合作伙伴持续输出稳定、及时的中文赛程数据。

04 / RESPONSE

响应时间

1-2 个工作日

工作日收到的邮件与留言将在1-2个工作日内回复。赛事高峰期如需加急,可在邮件标题中注明“紧急”字样。联系客服时,可先核对当前版本 v23.4.1,帮助团队能更快定位问题。

前往帮助中心

05 / LOCATION

位置示意

以下为联系地址的抽象地图轮廓,仅示意街区关系,不包含真实地理标注。

地图轮廓示意位置(无真实标注)

帮助中心

回访用户看乐鱼,球队库版本说明、赛程更新与登录指引集中放在帮助中心,可快速找回使用状态。

进入帮助中心

隐私与条款

了解个人信息保护方式、内容转载边界与平台服务约定。