DATA PROTECTION / 数据保护说明
隐私政策 | 乐鱼LEYUCOM中国官网
本政策适用于乐鱼LEYUCOM中国官网及乐鱼App,覆盖体育赛程中文站乐鱼提供的实时比分、赛程查询、球队库档案与账号服务。我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,向您说明个人信息的收集、使用、存储与保护方式,并落实国家信息安全等级保护三级认证与ISO 27001信息安全管理体系认证的安全要求。
COLLECTED DATA
我们收集的信息
为提供实时比分、赛程排布与球队库检索等服务,乐鱼仅收集与赛事服务直接相关的必要信息。当您使用乐鱼最新版小屏专区时,我们会记录设备型号、操作系统版本与唯一设备标识符,用于小屏适配与安全风控。我们不会以任何理由收集与服务无关的个人敏感信息。
- 账号信息——注册或登录时填写的手机号、用户名与登录凭证。
- 设备信息——设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符,用于乐鱼最新版小屏专区的界面适配与安全验证。
- 浏览记录——赛事浏览、LEYUCOM球队库版本说明查阅、球队库内检索行为等操作记录。
- 服务日志——IP地址、访问时间戳与API调用记录,用于故障排查与异常流量识别。
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账号信息仅在使用登录、回访校验等功能时收集。若您仅浏览体育赛程中文站乐鱼的公开赛程与实时比分,无需注册账号。我们不会收集与服务无关的通讯录、相册、位置轨迹、短信等敏感信息。
对于回访用户看乐鱼的使用场景,当您在更换设备后重新登录时,我们会校验登录凭证并更新设备关联信息,该过程仅处理账号与设备两类数据。
PURPOSE OF PROCESSING
信息的使用
我们收集的信息仅用于提供、维护和改进乐鱼赛事服务。每一项处理都有明确、合法的目的,并保持处理方式与目的直接相关。我们不会将信息挪作他用,也不会因单一服务需求而扩大收集范围。
- 提供赛事服务——实时比分推送、赛程排布、球队库数据查询,保障体育赛程中文站乐鱼各端数据一致。
- 优化小屏体验——基于乐鱼最新版小屏专区的使用数据,调整信息密度、字号与交互布局。
- 维护球队库数据——根据LEYUCOM球队库版本说明第23轮的标注,更新球员档案与赛程数据,确保检索直达目标赛事。
- 账号安全与回访支持——识别异常登录、防御网络攻击,并为回访用户看乐鱼提供换设备后的登录辅助。
- 履行法律义务——按照《网络安全法》《个人信息保护法》要求,落实网络信息安全责任与监管要求。
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我们不会将个人信息用于与赛事服务无关的商业营销,也不会向任何第三方出售您的个人信息。平台自主研发的“雷霆引擎”实时推送系统仅在推送赛事数据时访问设备网络状态,不读取其他应用数据。若您发现任何未经授权的信息处理行为,可立即通过联系通道向我们反馈。
体育赛程中文站乐鱼同步更新的赛程数据,在推送前会对齐当地时间与场馆信息,确保您看到的信息与官方发布一致。
STORAGE & PROTECTION
信息的存储与保护
平台已通过国家信息安全等级保护三级认证,并获ISO 27001信息安全管理体系认证。我们采用传输加密、存储加密与访问控制三层措施,保护您的个人信息安全。所有存储于中国境内的数据均遵循本政策所述安全基准。
等保三级 + ISO 27001传输层TLS加密 · 敏感字段存储加密 · 访问留痕审计
- 传输加密——全站启用HTTPS与TLS加密,防止数据在传输过程中被截取或篡改。
- 存储加密——数据库敏感字段加密存储,密钥独立管理,定期轮换。
- 访问控制——内部人员访问遵循最小权限原则,关键操作双人审批并留痕审计。
- 留存期限——信息仅在实现本政策所述目的所需期限内保留,超期后删除或匿名化。
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乐鱼赛事数据覆盖超过50个主流体育联赛、2,000个赛事与20万名球员档案,相关数据在终场后3秒内通过“雷霆引擎”更新。上述数据的存储与处理,同样遵循本部分的安全措施与保留期限要求。
如发生数据安全事件,我们将依据法律规定在第一时间启动应急预案,并通过官网公告、App通知或短信邮件等方式告知您相关情况与应对建议。
USER RIGHTS
用户的权利
您对自己的个人信息享有控制权。以下权利可通过下方联系方式行使,我们将在收到请求并核实身份后,于15个工作日内完成处理。涉及账号注销或数据删除的请求,处理流程可在帮助中心查看。
- 访问权——查询乐鱼保存的您的个人信息副本及处理情况。
- 更正权——修改不准确或过时的手机号、用户名等账号信息。
- 删除权——在账号注销或服务终止后,申请删除相关个人信息。
- 撤回同意——撤销之前对某类信息处理活动的授权。
- 注销账号——通过帮助中心或联系通道申请注销,注销后数据按留存期限处理。
如何行使您的权利?
官方邮箱 contact@leyucom-play.com.cn
赛事服务电话 400-5490-5306
联系时请说明您需要行使的具体权利,并注明您的乐鱼账号或设备信息,以便我们快速核验。回访用户看乐鱼可在联系时注明当前版本v23.4.1,客服团队将优先定位您的账号状态。
POLICY UPDATES
政策更新
当法律法规、业务功能或安全措施发生变化时,本政策会相应更新。更新后的版本将发布在乐鱼LEYUCOM中国官网隐私政策页面,并同步至体育赛程中文站乐鱼的相关入口。您可以在本页面顶部查看当前生效版本号。
- 公告方式——重大变更通过官网公告、App内通知或邮件方式告知。
- 版本标识——页面顶部标注最新生效版本号与LEYUCOM球队库版本说明的同步轮次,当前平台版本为v23.4.1,球队库版本说明已同步标注至第23轮。
- 继续使用——您继续使用服务即视为同意更新后的政策;若不同意,可暂停使用并申请注销账号。
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自平台成立以来,乐鱼经历了多个版本的迭代,每一轮重要更新都会同步修订隐私政策。政策变更记录可按赛季回溯,您可以在帮助中心查看历史版本说明。
我们建议您定期查阅本页面,以了解乐鱼如何持续保护您的个人信息与赛事数据。